Beoordeling
VPN’s zijn nu een paar jaar gemeengoed voor veel mensen. En het lijkt er verdacht veel op dat de plekjes voor de beste VPN’s allemaal vergeven zijn aan providers die iedereen al kent.
En toch is er een VPN die pas laat op de markt kwam en alsnog eindigde als een van de meest populaire gasten op het feestje. De naam – Surfshark.
Koop vandaag nog de apex VPN!
Een introductie
Het in de Britse Maagdeneilanden gevestigde Surfshark, lanceerde pas in 2018.
De Maagdeneilanden zijn een deel van het Verenigd Koninkrijk onder eigen beheer, waarmee deze eilanden de perfecte plek zijn voor VPN’s om hun zaken zonder pottenkijkers te kunnen runnen. Ze kunnen door deze unieke status de anonimiteit en veiligheid van hun gebruikers garanderen. (Ook ExpressVPN is bijvoorbeeld gevestigd op deze eilandengroep).
Binnen een paar jaar na de lancering van hun bescheiden iOS app, is Surfshark geëvolueerd tot een van de meest unieke VPN providers ter wereld. En dat is niet alleen omdat ze geen VPN in hun naam hebben staan.
Maar we zijn hier natuurlijk niet om holle frasen te uiten en dingen te claimen die niet te bewijzen zijn. We zijn hier om deze VPN te beoordelen. Dus, dat gezegd hebbende, laten we eens een kijkje nemen hoe goed Surfshark nu eigenlijk is.
Servers
Een uitgebreid en betrouwbaar servernetwerk is een simpele eis aan elke VPN provider. Meer servers betekent meer opties voor een snelle en stabiele verbinding, evenals toegang tot content van over de hele wereld.
En Surfshark doet het uitstekend op dit gebied.
Ten tijde van schrijven, eind augustus 2021, heeft Surfshark meer dan 3200 servers verspreid over 65 landen wereldwijd. En dat aantal wordt uiteraard steeds groter.
Zoals bij veel VPN providers, zit het merendeel van hun servers in de VS (meer dan 500 servers in een stuk of twintig locaties).
Maar in tegenstelling tot veel concurrenten, heeft Surfshark ook servers in enkele meer exotische locaties. Onder andere Centraal- en Zuid Amerika, Hong Kong, Afrika, Oceanië, de Arabische Emiraten en zelfs Rusland, waar VPN’s verboden zijn. Je kan eigenlijk alleen maar bewondering hebben voor hun toewijding om veilig internet naar de hele wereld te brengen, inclusief een paar van de meer restrictieve gebieden op de planeet.
De volgende stap in VPN servers
Waar Surfshark misschien niet de meeste servers heeft van alle providers, maken ze het weer goed op het gebied van de kwaliteit hiervan.
In juli 2020 heeft Surfshark haar volledige fysieke serverpark geüpdatet om te werken met servers die 100% draaien op het RAM geheugen van de server. Hiermee is Surfshark de eerste VPN die niet draait met harde schijven waar data op wordt opgeslagen. Dit betekent meer privacy, meer beveiliging en meer zekerheid dat je data niet wordt opgeslagen.
Met servers die alleen gebruik maken van het RAM geheugen, wordt er geen informatie meer op de harde schijven opgeslagen en kan deze er dus ook niet uit worden gehaald. Daar bovenop is RAM geheugen makkelijker om schoon te vegen van achtergebleven data met elke onderhoudsbeurt.
Dit maakt dat Surfsharks claims dat ze niet loggen, meer zijn dan wat holle frasen.
Terwijl andere providers hun focus vooral hebben liggen op grote aantallen servers, heeft Surfshark de tijd genomen om te zorgen dat hun servers allemaal aan hun eigen standaard voldoen. Dat is ook de reden dat alle Surfshark servers privé DNS hebben, zodat derden niet kunnen zien wat jouw DNS aanvragen zijn. Alle servers zijn daarnaast geoptimaliseerd voor P2P, zijn verstopt voor streamingdiensten en ondersteunt elke server alle features van deze VPN provider.
Surfshark geeft je ook gemakkelijke toegang tot een statisch IP-adres – een feature die je maar zelden ziet bij andere providers, tenzij je er flink voor betaalt.
Ja, deze feature is niet zo robuust als een echte dedicated IP die je bij sommige andere providers kunt aanschaffen, er zijn nog steeds meer mensen die van jouw statische IP adres gebruik maken, maar het is een leuke optie om in de bundel mee te krijgen. Het maakt het snel toegang krijgen tot specifieke lokale netwerken, bepaalde platforms en zelfs streamingservices stukken makkelijker.
Dit is een feature die geen van de concurrenten op dit moment aan kan bieden.
Surfshark snelheidstest
Een van de grootste uitdagingen voor elke VPN is de snelheid van het serverpark.
Ondanks dat Surfshark niet actief adverteert dat ze de snelste provider zijn, mogen ze zich absoluut scharen onder de snelste en betrouwbaarste VPN providers.
Allereerst ben je binnen een fractie van een seconde verbonden met je VPN. Het is echt een van de snelste manieren om verbinding op te zetten die we hebben gezien, zelfs onder de beste providers. En het is gewoon heerlijk om met een enkele klik meteen verbonden te zijn.
We hebben enkele van de vele Surfshark servers uitgebreid getest en de resultaten waren onverwacht goed.
De snelste server had niet alleen amper invloed op onze ping en prestaties, maar wist zelfs onze internetsnelheid te verhogen met 53 procent!
We hebben vervolgens bijna elke individuele server van deze provider getest om te kijken of we tenminste ergens iets konden vinden om wat gemeens over te zeggen, maar zelfs in de meest slechte scenario’s, zagen we een maximaal snelheidsverlies van dertig procent.
Dat is op zijn zachtst gezegd waanzinnig goed en beter dan 99 procent van de andere beste providers op de markt.
Als kers op de taart geeft de app voor elke server de huidige bezetting en ping aan, waardoor het makkelijk is een keuze te maken voor de perfecte server.
Surfshark heeft ook nog een ingebouwde snelheidstest. Je kan elke server die ze beschikbaar hebben testen gebaseerd op locatie, functie of type, wat ongelofelijk handig is als je een specifiek gebruik van een server in gedachten hebt.
Beveiliging
VPN’s kunnen nog zo veel mooie en unieke functies hebben, maar het draait natuurlijk voornamelijk om beveiliging. Dus hoe doet Surfshark het in dit opzicht?
Als je geen zin hebt dit hele stuk door te lezen: de beveiliging is uitstekend!
Krijg de VPN met een perfecte staat van dienst!
Surfshark maakt gebruik van de nieuwste beveiligingsfeatures en stopt daar zelfs nog een paar unieke extra features bij.
In de korte tijd dat deze VPN provider bestaat, hebben ze maar liefst twee externe beoordelingen gehad van vooraanstaande beveiligingsbedrijven. In 2018 nam het Duitse beveiligingsbedrijf Cure53 een kijkje en deelde prompt hun goedkeuring uit voor Surfshark. Een jaar later werd Surfshark onderworpen aan de tests van AV-TEST, een volledig onafhankelijk instituut voor online beveiliging.
Dat is op zijn zachtst gezegd indrukwekkend. Maar we zijn natuurlijk niet voor niets zorgvuldig, dus hebben we alle beveiligingsfeatures eens flink onder de loep genomen.
Trek je gordel nog maar even aan, we hebben heel wat om te bespreken op dit gebied!
Encryptie
Surfshark gebruikt standaard de hoogstaande AES-256-GCM encryptie. Simpel gezegd is dit het beste versleutelingsalgoritme dat er op dit moment beschikbaar is.
Extreem veilig, en praktisch niet te kraken, deze versleuteling wordt zelfs door de Amerikaanse overheid gebruikt. Je kunt er zeker van zijn dat jouw data veilig zijn.
Om er zeker van te zijn dat de verbinding echt luchtdicht is, haalt Surfshark jouw verbinding langs een aantal stappen. Het gebeurt allemaal in een seconde, maar dit is wat de app precies voor je doet:
- Als eerste gaat jouw verbinding door een asymmetrische sleuteluitwisseling om verbinding te maken tussen de VPN app en de server.
- De verbinding gaat vervolgens door een symmetrische sleuteluitwisseling om PFC (Perfect Forward Secrecy) te behalen, waarmee elke sessie uniek is en je telkens als een nieuwe gebruiker opduikt wanneer je verbinding maakt. Op deze manier is – zelfs als jouw vorige sessie niet veilig was – de volgende sessie niet meer te volgen.
- Vervolgens wordt AL jouw dataverkeer versleuteld met de AES-256 encryptie.
- En om te zorgen dat jouw verbinding veilig blijft, draaien op de achtergrond integriteitsalgoritmen, die zorgen dat de informatie die wordt doorgestuurd niet kan worden aangepast.
Maak je niet te veel zorgen: ondanks al deze stappen zie jij alleen ‘verbonden’ in je schermpje verschijnen. En dat duurt ongeveer zo lang als het zeggen van het woord: Verbonden.
Protocollen
Surfshark heeft uiteraard ondersteuning voor alle relevante protocollen op de markt.
Je hebt de keuze uit IKEv2, het standaard OpenVPN TCP/UDP protocol en zelfs Shadowsocks om firewalls in de meest restrictieve landen te kunnen omzeilen.
In oktober van 2020 onthulde Surfshark hun eigen verbeterde WireGuard protocol.
De provider heeft dit bestaande protocol aangepast om te zorgen dat je een dynamisch IP adres krijgt toegewezen in plaats van een statische variant. Hiermee kan Surfshark maximaal gebruik maken van dit snelle protocol, terwijl ze een aantal privacy gerelateerde fouten uit het systeem slopen.
We hebben dit protocol uiteraard goed getest en het heeft zelfs nog dat fijne nieuwe-auto-luchtje.
Log-Beleid
Surfshark is uitzonderlijk strikt in hun beleid om geen logs bij te houden.
De provider houdt zelf geen logs bij, trackt geen gebruikers en houdt geen informatie bij over jouw online sessies. Hier vallen zaken onder als jouw IP adres, browsergeschiedenis, de sites die je bezoekt, tijdstippen waarop je verbinding hebt gemaakt, netwerkverkeer en zelfs gebruikte bandbreedte worden niet bijgehouden.
Niks, noppes, nada.
Zelfs de RAM-servers worden regelmatig volledig schoongeveegd. Dus zelfs als er een klein kansje is dat er iets door de niet bestaande haarscheurtjes in het netwerk zou zijn geglipt, dan kun je er zeker van zijn dat dit niet op de servers terug te vinden is.
Kill switch
De Surfshark app heeft een ingebouwde Kill switch. Dus zelfs als jouw VPN verbinding uitvalt, wordt jouw internetverbinding meteen geblokkeerd. Hierdoor kan er geen data per ongeluk uitlekken.
De Kill switch is een essentiele feature voor:
- Het verzekeren dat jouw verbinding altijd beveiligd en versleuteld is.
- Verzekert je dat jouw IP adres en persoonlijke informatie niet gelekt wordt als de verbinding uitvalt.
De Kill switch werkt uitstekend met de optie om automatisch verbinding te maken, die direct al jouw netwerkverkeer versleutelt zodra je jouw device opstart.
NoBorders modus
Weet je nog dat we het er over hadden dat Surfshark features heeft die geen andere provider biedt? NoBorders is daar absoluut een van.
De NoBorders-feature is ontworpen door Surfshark om te worden gebruikt in landen waar de regimes heftige censuur toepassen en hun bevolking actief onderdrukken. Landen als China, Turkije, Rusland en Iran zijn een paar voorbeelden. Aan de andere kant werkt deze modus net zo goed met de firewall op kantoor.
Wanneer de Surfshark app enige restricties op je netwerk detecteert, schakelt deze automatisch de NoBorders mode in. Je krijgt dan de keuze uit een aantal selecte servers die goed werken onder druk.
NoBorders modus is uitzonderlijk handig voor:
- Reizen naar landen waar de regimes niet te vertrouwen zijn.
- Het omzeilen van firewalls en contentblokkades op lokale netwerken.
- Toegang krijgen tot websites met geoblokkades.
“Omdat het internet voor iedereen open en bereikbaar moet zijn”
MultiHop
Surfshark is samen met NordVPN een van de twee VPN providers die een dubbele VPN verbinding aanbieden.
Deze handige feature laat jouw verbinding niet via één, maar twee VPN servers lopen, zodat je dubbele beveiliging hebt.
Dit kan behulpzaam zijn voor de volgende redenen:
- Het voegt een extra beveiligingslaag toe aan jouw verbinding. Hiermee ben je echt niet te hacken of te volgen.
- Het staat je toe jouw online activiteiten te maskeren. Niemand kan jouw uiteindelijke bestemming op het web zien.
- De functie zorgt er voor dat je IP dubbel wordt verwisseld, waarbij geen van de servers informatie van de andere ontvangt. Niemand kan deze verbinding naar jou herleiden.
- In sommige gevallen (vooral bij servers die geografisch ver weg liggen) kan het zelfs je verbindingssnelheid verbeteren.
We hebben de MultiHop feature uitgebreid getest en nooit een vermindering van meer dan 45 procent gezien. Dat is gezien de mate van beveiliging absoluut indrukwekkend.
De lijst met servers die deze functie ondersteunen is niet gigantisch, maar er is een hoop variëteit in de keuze, waardoor je best nog veel opties hebt.
Camouflage modus
Surfshark was een van de eerste VPN providers die gebruik maakte van technieken om hun servers te verbergen en er een mooi naampje aan te geven.
Deze functie is door Surfshark ontwikkeld als antwoord op de vele diensten, firewalls en websites die proberen de vele VPN’s die toegang zoeken actief te blokkeren. Dit doen ze aan de hand van sporen die de VPN servers achter laten en camouflage modus zorgt er voor dat ook deze sporen niet kunnen worden gebruikt.
Camouflage modus helpt je om:
- Alle blokkades in jouw lokale netwerk te omzeilen;
- Al jouw verkeer te maskeren en het nog lastiger te maken jouw online activiteit te volgen;
- Het feit te verbergen dat je überhaupt een VPN gebruikt (zelfs van je internetprovider).
Het beste is nog: je hoeft niet eens iets te doen om deze modus te activeren. Camouflage modus staat automatisch aan zodra je de OpenVPN protocollen gebruikt.
CleanWeb
VPN’s zijn al lang niet meer alleen bezig met het opzetten van een versleutelde datatunnel. Iedereen kan een VPN opzetten – het OpenVPN protocol is tenslotte open-source.
Wat een provider echt op doet vallen, zijn nieuwe en bijzondere functies. En Surfshark excelleert op dit gebied met unieke features die geen andere provider aanbiedt.
Een van deze features is CleanWeb – een automatische adblocker die in de Surfshark app zit ingebouwd.
CleanWeb gaat verder dan de meeste adblockers die je in je browser kunt installeren. Het is specifiek ontworpen om jouw online ervaring te verbeteren en je veilig en beschermd online te laten gaan.
Dit is wat CleanWeb voor jou kan betekenen:
- Het blokt alle reclames, banners en popups in zowel je browser als andere apps.
- Het zorgt dat adverteerders niet bij jouw gegevens kunnen.
- CleanWeb blokkeert niet alleen reclame, het blokkeert ook malware. Zie het als een voorportaal van je antivirus.
- De feature zorgt ook dat je minder snel kunt trappen in phishingpogingen door verdachte websites, pagina’s en links automatisch te blokkeren.
- Banners, popups, browsertabs die uit zichzelf openen kunnen je flink wat data kosten. CleanWeb zorgt er voor dat je deze data uitspaart.
- Door al deze reclames te blokkeren, helpt CleanWeb ook je browsersnelheid hoog te houden.
Whitelister
Surfshark wordt standaard geleverd met een van de meest unieke split-tunneling features die we ooit hebben gezien.
Terwijl de meeste VPN providers je toestaan om het verkeer van enkele programma’s buiten de VPN verbinding te laten lopen, biedt de Whitelister van Surfshark je de volgende twee instellingen:
- Je kunt kiezen welke apps de VPN verbinding links laten liggen en welke er wel doorheen lopen.
- Je kunt ook specifieke websites opgeven die door je VPN verbinding moeten lopen, of juist door je normale verbinding.
Deze unieke opzet voor Split tunneling heeft bizar veel opties om hem in te zetten. Maar we zullen er een paar opnoemen:
- Het spreekt voor zich dat je specifieke apps of programma’s (Bittorrent, berichtenapps, etc.) door de VPN tunnel kunt laten lopen en andere apps er buiten houden. Zo kun je zelf kiezen welke apps meer beveiliging gebruiken en welke minder.
- Je kunt jezelf beschermen op websites waar je het nodig hebt, en ondertussen nog steeds volledige snelheid van je verbinding gebruiken op andere sites.
- Je kunt twee IP adressen tegelijkertijd gebruiken, wat op zich al een unieke mogelijkheid is met heel wat toepassingen (gamen op meerdere accounts, je makkelijk in kunnen schrijven voor probeerversies van software, dat soort dingen).
- Je kunt gemakkelijk bij de apparaten op je lokale netwerk, zonder je online beveiliging te verliezen of verzwakken.
Dus als je er niet op zit te wachten dat jouw baas er achter komt dat je tijdens je werk naar filmpjes van PewDiePie zit te kijken, kun je Youtube door de Whitelister gooien, of Edge browser gebruiken door je VPN (wie zou er ooit via Edge kijken? Niemand toch?) en gemakkelijk eventuele blokkades die jouw tiran van een baas op de verbinding heeft gezet omzeilen. Die baas zal toch nooit begrijpen wat de toegevoegde culturele waarde van meme reviews is.
GPS spoofing
Klinkt logisch toch? Als je met een VPN jouw virtuele locatie aan kan passen, waarom zou dat niet ook gewoon werken voor je fysieke locatie?
Dat was precies wat Surfshark bedacht en hiermee werd het bedrijf de enige VPN provider ter wereld die GPS spoofing technieken beschikbaar heeft. Wanneer je deze activeert, zorgt deze feature dat jouw GPS coördinaten op je apparaat worden gelijkgeschakeld met de VPN server waar je mee verbonden bent.
Hoppa! Zo browse je met een druk op de knop vanuit Albanië!
Vooruit, je bent dan wel niet echt fysiek op de locatie die je aanklikt, maar voor wat jouw device betreft en alle diensten die je gebruikt, is dat wel degelijk het geval.
De GPS Spoofer van Surfshark heeft een aantal heel unieke toepassingen:
- Het beschermt je tegen tracking vanuit jouw mobiele apps. Hiermee tilt Surfshark privacy naar een heel ander niveau.
- Het maakt alle andere GPS spoofers overbodig.
- Je kan jouw virtuele locatie aanpassen om bijvoorbeeld apps die gebruik maken van GPS om de tuin te leiden. Pokemon Go is een goed voorbeeld, maar wat dacht je bijvoorbeeld van Tinder, Grindr of andere dating apps?
- Het is gewoon een hele vette feature!
De Surfshark GPS Spoofer is op dit moment alleen nog beschikbaar op Android.
Surfshark Search
Nu wel de basis hebben gehad, is het tijd om de bijzondere add-ons van Surfshark onder de loep te nemen. We hebben een selectie gemaakt van de features waar we het meest enthousiast van worden.
Als eerste op dit lijstje: Surfshark Search [zeg dat maar eens een paar keer snel achter elkaar!]
Surfshark Search is een ingebouwde zoekmachine die probeert de mate waarin zoekmachines data over je verzamelen in te dammen. Ja Google, misschien heb je je hand hier iets overspeeld…
Door het verzamelen, opslaan, analyseren en verkopen van jouw data, zijn zoekmachines langzaam veranderd in sites die ons niet tonen wat we zoeken, maar wat zij willen dat we zien.
Surfshark Search probeert je jouw echte zoekresultaten terug te geven, die echt alleen op je zoekopdracht zijn gebaseerd.
De feature maakt hiervoor gebruik van de Bing API (vergelijkbaar met DuckDuckGo, die deze API ook gebruikt) om je de best mogelijke resultaten te bieden. Er worden geen data bijgehouden over oude zoekopdrachten.
Geen data. Nooit.
Dit is overigens een betaalde extra feature, maar als je deze met de app meebestelt, betaal je er amper iets meer voor.
Surfshark Alert
Alert is een recente toevoeging, die Surfshark vorig jaar aan het assortiment toevoegde.
Met de enorme toename van beveiligingslekken bij allerlei diensten, tot wel vijfhonderd nieuwe lekken per dag, heeft Surfshark Alert ontwikkeld als zakelijke oplossing om bedrijven te helpen hun netwerk te scannen en problemen te identificeren. Zo kunnen ze zichzelf beter beschermen tegen potentiële beveiligingslekken.
Volgens Surfshark kan Alert het volgende doen:
Het hele internet in twee dagen scannen en maar liefst vijfhonderd beveiligingslekken per dag boven water halen.
Surfshark Alert probeert efficiënte cybersecurity naar meer bedrijven te brengen en doet dit door:
- Het constant monitoren en identificeren van gelekte login gegevens van jouw medewerkers en cliënten.
Omdat 95 procent van de datalekken plaatsvindt door onvoldoende beveiliging bij medewerkers, is dit een must-have voor elk bedrijf. - Proactief risicomanagement door kwetsbare accounts te identificeren en hun login gegevens te updaten.
- Nieuwe beveiligingslekken te monitoren door de grootste online databases actief te bij te houden.
- Online beveiliging voor je nieuwe medewerkers en cliënten actief te valideren en te zorgen dat deze protocollen ook worden gevolgd.
We zullen zeker niet beweren dat Alert jouw cybersecurity-expert op kantoor kan vervangen, maar als je die niet in dienst hebt, is dit zeker een handige feature.
Surfshark Apps
Surfshark heeft apps voor zo ongeveer elk apparaat dat er op de markt is.
Hier vallen uiteraard alle populaire besturingssystemen onder. Alle mobiele besturingssystemen, gameconsoles, SmartTV’s en zelfs webbrowsers.
Maar het beste is nog, dat in tegenstelling tot veel premium VPN providers, Surfshark te gebruiken is op oneindig veel apparaten tegelijkertijd.
Dit betekent dat je met een enkel abonnement op Surfshark, al jouw apparaten thuis en op kantoor kunt beveiligen. Je kan jouw abonnement delen met je familieden, vrienden of Bob van kantoor.
Dit is echt zo goed als je het kunt krijgen.
Maar, hoe goed zijn de Surfshark apps zelf?
Desktop apps
Surfshark heeft applicaties voor Windows, macOS en Linux beschikbaar.
De apps zijn gemakkelijk in gebruik, en al even gemakkelijk te installeren. De apps zijn relatief lichtgewicht en gebruiken niet te veel van je beschikbare geheugen. Verbinding maken is binnen een seconde gebeurd.
Zodra je hem opstart, geeft de applicatie je een lijst met servers om mee te verbinden, evenals de Statische IP en Multihop-opties.
Geen zin om specifiek iets te zoeken? Je kunt meteen verbinding maken met ofwel de snelste server, of het dichtstbijzijnde land met een enkele druk op de knop.
Alle extra features die in de app zijn ingebouwd zijn gemakkelijk te vinden en heel simpel om in te stellen.
Als je op zoek bent naar meer geavanceerde instellingen, kun je verschillende verbindingsmethodes kiezen, je favoriete beveiligingsprotocol en zelfs jouw apparaat onzichtbaar maken voor anderen in jouw netwerk vanuit het instellingen-menu.
De geavanceerde features zijn niet waanzinnig divers, en het gevoel overheerst dat de app nog wat ruimte heeft overgelaten voor toekomstige functies in de lay-out. De opties zijn echter uitgebreid genoeg om ook meer ervaren gebruikers de mogelijkheden te bieden om de dienst optimaal te gebruiken, zonder de minder ervaren gebruikers te beperken.
Dat klinkt uitstekend, maar het is helaas niet allemaal perfect.
We hebben een aantal keer problemen gehad met verbinding maken met de VPN, en de enige manier om dit op te lossen was het hele systeem opnieuw op te starten.
Aan de andere kant, wij doen nogal wat meer stresstesten dan de gemiddelde persoon, dus de kans is groot dat je deze problemen nooit tegenkomt.
Mobiele apps
Surfshark heeft apps beschikbaar voor iOS en Android.
Het ontwerp van de app is redelijk standaard, maar levert nergens in op functionaliteit. Je kunt er alles mee doen dat je ook met de desktop versie kunt. Protocollen kiezen, een statische IP uitzoeken, en via MultiHop verbinding maken.
De Android app viel vooral positief op. De extra feature van GPS spoofing is uniek en absoluut leuk om mee te spelen. Deze werkt vermoedelijk niet op iOS door de strenge beveiligingseisen van Apple, maar zou ook daar zeker niet misstaan. Het is een coole en unieke feature.
De mobiele app in zijn geheel zou misschien iets meer aandacht van de experts van Surfshark mogen krijgen.
Zo zijn we wat verbaasd om te zien dat de Surfshark Android versies zo ver terug als versie 5.0 ondersteunt. Dat moesten we natuurlijk proberen, dus we trokken een oude smartphone uit de la en kwamen er helaas achter dat het onmogelijk was om met wat voor server dan ook te verbinden. Niet handig om dit dan zo op je website te zetten.
Aan de andere kant werkte elke versie na Android 5.0 prima – en wie gebruikt er in vredesnaam nog Android 5.0?!
Eens in de zoveel tijd werden we geplaagd door een eeuwigdurende ‘verbinding verbreken’ popup op iOS. De VPN verbreekt wel de verbinding, maar dat die popup blijft staan is irritant.
Dat gezegd hebbende, dit zijn allemaal kleine problemen die waarschijnlijk met een volgende update weer worden opgelost.
Browserextensies
Surfshark heeft browserextensies beschikbaar voor Chrome en Firefox.
Beide extensies werken ongeveer zoals je verwacht. Ze bieden een volledige selectie aan servers en laten je jouw browserverkeer versleutelen en omleiden langs andere locaties.
Je kunt de browserextensies gebruiken om toegang tot geblokkeerde sites te krijgen, jouw verbinding veilig te houden en je IP adres altijd verborgen te houden voor de sites die je bezoekt.
Ze voegen een behoorlijk nodige laag van encryptie, privacy en beveiliging toe aan al jouw communicatie. En ze werken uitstekend voor het ontsluiten van streamingdiensten.
Over streamingdiensten gesproken…
Surfshark en streamingdiensten
Surfshark is een van de vooraanstaande VPN providers waar het aankomt op het ontsluiten van streamingplatformen. De dienst maakt gebruik van enkele van de beste technieken om er voor te zorgen dat je zo veel mogelijk entertainment kunt bekijken als je maar wilt. En dat doet de dienst zonder fouten en supersimpel.
Het heeft soms wat voordelen om een kleinere speler te zijn. Surfshark is lang nog niet zo bekend als andere VPN providers en de streamingdiensten hebben daardoor nog niet echt door dat deze dienst veel wordt gebruikt. Zo blijven ze zo veel mogelijk van de blokkadelijsten waar grotere providers wel op terecht komen.
Om echt elke dienst te noemen waar je met Surfshark toegang toe kunt krijgen is waarschijnlijk niet genoeg tekst beschikbaar, maar dit zijn een paar van de meest populaire diensten die je met Surfshark zonder problemen kunt bekijken:
Netflix
Netflix is natuurlijk de spreekwoordelijke olifant in de kamer. Maar Surfshark weet deze dienst niet alleen te ontsluiten – Surfshark is DE VPN om Netflix mee te bekijken.
Surfshark is in staat om meer streamingbibliotheken van Netflix te ontsluiten dan welke dienst dan ook.
De meeste providers hebben de focus op de Verenigde Staten, maar Surfshark laat je maar liefst vijftien verschillende Netflix bibliotheken ontsluiten (en nog een paar meer om het er nog even in te wrijven).
Disney Plus
Disney Plus is de snelst opkomende streamingdienst en met Surfshark heb je toegang tot alle Disney, Pixar, Star Wars en Marvel magie die je je kunt wensen.
HBO Max
Deze streamingdienst is alleen beschikbaar in de VS en heeft enkele van de moeilijkst te omzeilen geoblokkades ter wereld. Maar Surfshark kan er omheen. Precies op tijd om alle gave nieuwe releases van Warner en HBO te kunnen zien!
Amazon Prime Video
Je kunt Amazon Prime Video niet alleen in de VS bekijken, maar de bibliotheek van bijna elk land waar de dienst actief is. Indrukwekkend.
BBC iPlayer and ITV
De Verenigde Staten hebben natuurlijk niet het alleenrecht op goeie streamingdiensten. Ook diensten in het Verenigd Koninkrijk als BBC iPlayer en ITV werpen geen problemen op voor Surfshark. Als je het lief vraagt, krijg je er misschien nog een kopje lauwe thee met melk bij.
Uiteraard houdt het hier niet mee op. Surfshark is net zo goed in het omzeilen van geoblokkades voor streamingdiensten gespecialiseerd in sportwedstrijden. Deze diensten hebben misschien wel de sterkste blokkades van allemaal, maar Surfshark zeilt er zonder probleem omheen.
Je kunt zonder problemen bij ESPN, ESPN+, fuboTV, beIN en de meeste lokale streamingdiensten.
Je kunt gerust stellen dat met Surfshark je nooit meer een wedstrijd hoeft te missen.
Smart DNS
Om er zeker van te zijn dat je elke streamingdienst op elk mogelijk apparaat kunt ontsluiten, heeft Surfshark een slimme Smart DNS toegevoegd aan haar VPN-aanbod.
Deze feature krijg je gratis bij je abonnement en laat je een nieuw ip-adres genereren op de website van de provider.
Deze toepassing is nog niet zo gebruiksvriendelijk als SmartPlay van NordVPN, maar de optie is er wel en je kunt deze op elk apparaat gebruiken. Zelfs apparaten die je VPN normaliter niet kunnen gebruiken.
Trust DNS
Over Smart DNS gesproken, Surfshark is ook de bedenker en uitvinder van de volledig gratis Trust DNS app voor Android en iOS.
Trust DNS is technisch gezien geen feature van Surfshark maar een losse app die door de provider is ontwikkeld.
Deze gratis DNS-aanpasser laat je:
- Kiezen uit meer dan honderd publieke DNS servers
- Private en beveiligde DNS verzoeken doen
- Online advertenties en simpele malware blokkeren
- Ouderlijk toezicht toevoegen aan je apparaten die dit niet ondersteunen
- Toegang ontsluiten tot streamingdiensten die alleen DNS beveiliging gebruiken
Uiteraard hebben we de app ook nog even geprobeerd, en deze werkt eigenlijk net zo goed als er wordt beloofd. Prima oplossing dus!
Surfshark en gamen
Voor het geval je het nog niet wist, jouw gameconsole kan tegenwoordig flink meer dan alleen maar games spelen.
Je kunt je console gebruiken om Netflix of een van de duizend andere streamingdiensten te bekijken, op het web surfen, een pizza bestellen, online chatten, noem maar op.
De kans bestaat dat je zelfs nog tijd overhoudt om af en toe een game te spelen!
Het punt is, dat je een VPN net zo goed op je console kunt gebruiken als op andere apparaten. Doordat consoles tegenwoordig een doelwit zijn voor hackers en helaas regelmatig problemen hebben met datalekken en beveiligingslekken, is het misschien verstandig om je persoonlijke informatie die op jouw spelcomputer staat goed te beschermen.
Ondanks dat geen van de moderne consoles ondersteuning heeft voor VPN, kan Surfshark worden geïnstalleerd op de Xbox One, Xbox Series X en S en op de Playstation 4 en 5.
Het is niet zo gemakkelijk geïnstalleerd als andere methodes, maar Surfshark heeft uitgebreide guides beschikbaar om te zorgen dat ook jij dit voor elkaar kunt krijgen.
In ruil voor deze console VPN krijg je:
- Een beveiligde verbinding.
- Ongefilterde toegang tot games en entertainment die misschien in jouw land niet beschikbaar zijn.
- Toegang tot lagere prijzen in de online winkels van andere landen.
- Geen blokkades op je doorvoersnelheid die mogelijk door je provider zijn ingesteld.
- Een extra laag bescherming tegen allerlei vervelende online aanvalsmethodes.
We hebben Surfshark op onze consoles weten te installeren en zagen geen noemenswaardige toename in lag of andere problemen die je hinderen tijdens het gamen. Het was absoluut een van de beste ervaringen die we met een VPN op onze console hebben gehad.
Surfshark en torrenting
Goed nieuws voor bittorrentfanaten. Surfshark is zo ongeveer de enige VPN waar echt alle servers geoptimaliseerd zijn voor Peer-2-Peer verbindingen.
Dit betekent dat je elke server van Surfshark kunt gebruiken om te downloaden of uploaden met Bittorrent. Of je nu op zoek bent naar een specifieke website die alleen in een handjevol landen te bereiken is, of de beste downloadsnelheden zoekt, Surfshark zorgt dat je er komt.
We raden je wel aan om de snelste server te gebruiken die je kunt vinden voor Bittorrent. Op die manier voelt het amper alsof je een VPN gebruikt, terwijl je toch altijd ontraceerbaar blijft en volledig anoniem bent voor andere down- en uploaders.
Je kunt daarnaast altijd gebruik maken van de Whitelister feature om te zorgen dat jouw Peer 2 Peer verbindingen altijd netjes door de VPN tunnel lopen.
Surfshark-abonnementen en prijzen
Na deze uitgebreide lijst met waanzinnige features die Surfshark biedt, zou je er vanuit kunnen gaan dat we hier te maken hebben met een van de duurdere VPN providers. Het is tenslotte een bijzondere provider met een paar van de meest unieke features die er verkrijgbaar zijn.
Fout!
Surfshark is een van de meest betaalbare premium VPN providers die we hebben gevonden.
Zoals de meeste VPN providers biedt Surfshark een drietal abonnementsvormen aan. Deze worden per aanbod beter:
- Een 1-maand abonnement is het duurste en kost €11,45.
- Een 6-maand plan, voor €5,74/maand.
- En het 24-maanden abonnement kost slechts €1,96/maand.
Normaliter kost de toevoeging van Surfshark Search en Surfshark Alert je een Eurootje per maand extra, maar daar bespaar je met deze laatste optie dus nog wat meer op.
Welke betaalmethodes accepteert Surfshark?
Misschien kunnen we beter vragen welke betaalmethodes er niet worden geaccepteerd…
Je kan zo ongeveer met elke mogelijke methode betalen voor Surfshark, waaronder:
- Zo ongeveer elke creditcard of bankkaart ter wereld, plus prepaid kaarten
- iDeal
- Paypal
- Google Pay
- Amazon Pay
- Cryptovaluta
- Lokale betaalmogelijkheden, die in jouw regio mogelijk van toepassing zijn.
Heeft Surfshark een gratis proefperiode?
Wanneer je denkt dat het aanbod echt niet completer kan, weet Surfshark de grens weer iets te verleggen.
Surfshark biedt een 7 dagen durende gratis proefperiode aan, waarin je toegang hebt tot alle features in de app.
Het is wat listig om deze proefperiode te vinden, hij wordt niet op de officiele website weergegeven, tenzij je iets verder zoekt. Maar wij hebben uiteraard voor je uitgezocht hoe je hier toch bij kunt komen en het meeste kunt maken van je gratis proefperiode.
Je kunt de gratis trial van Surfshark op dit ogenblik alleen ontsluiten vanuit de Android app.
Maar als je goed hebt opgelet weet je dat Surfshark beschikbaar is op zo ongeveer elk apparaat en dat je oneindig veel apparaten tegelijkertijd kunt gebruiken. Dus je vraagt de trial aan via Android (of bijvoorbeeld een Android emulator op je computer) en kunt vervolgens met je login alle apps voor je andere apparaten downloaden van de website.
Simpel toch?
Als dat nog niet genoeg is, kun je ook nog gebruik maken van de dertig dagen niet-goed-geld-terug-garantie. Deze garantie zit goed in elkaar en zorgt er eigenlijk gewoon voor dat je een maand lang de dienst gratis kunt proberen. Als je niet overtuigd bent, kun je aan het eind van de maand jouw geld netjes teruggestort krijgen.
Klantenservice
We hameren er telkens op dat de klantenservice van een VPN dienst net zo belangrijk is als de VPN zelf. Dus hoe doet Surfshark het op dit gebied? Kunnen ze je helpen met al jouw vragen en problemen?
Spoiler: dat kunnen ze absoluut, en uitstekend ook!
Website ondersteuning
Als eerste heeft Surfshark een uitstekende website voor ondersteuning van haar klanten.
Veelgestelde vragen, uitgebreide guides, probleemoplossing, hoe je de vele VPN features kunt gebruiken, hoe je jouw VPN op je console instelt, hoe je de meeste streamingdiensten ontsluit, ze laten je nog net niet weten hoe je jouw belastingaangifte het beste kunt doen.
De support website heeft een duidelijke lay-out zodat je snel kunt vinden wat je nodig hebt. Je kunt er letterlijk alles vinden dat je nodig kunt hebben om het meeste uit jouw Surfshark VPN abonnement te halen.
Vooruit, het ontwerp is misschien niet meer het meest moderne, maar wie heeft er tijd hierop te letten als je alleen maar wilt weten hoe je de nieuwste aflevering van WandaVision kunt kijken?
Live ondersteuning
Als je denkt dat de website met ondersteuning al goed was, wacht maar tot je de live ondersteuning gebruikt.
Je kunt letterlijk op elk uur van de dag, zeven dagen per week, direct ondersteuning krijgen.
We kunnen er echt geen genoeg van krijgen, het is een van de meest behulpzame en vriendelijke klantenservices waar we ooit gebruik van hebben gemaakt.
De klantenservice is waanzinnig vriendelijk, snel en behulpzaam en kunnen praktisch alle problemen die je mogelijk ondervindt oplossen. En ze sturen je niet zomaar een kopietje van een blog ergens op de site, nee ze helpen je echt en zorgen dat je de informatie krijgt die voor jouw situatie van toepassing is.
Alternatief is er ook een webformulier dat je in kunt vullen, en dan nemen ze snel contact met je op.
Om alles nog simpeler te maken, kun je vanuit de VPN app direct bij alle ondersteuningspagina’s, zodat je snel en gemakkelijk kunt vinden wat je nodig hebt.
Het oordeel
Het zal geen geheim zijn dat we grote fans zijn van Surfshark!
Doe jezelf een plezier en probeer Surfshark eens!
Nee, de dienst heeft misschien niet zo belachelijk veel servers als de grootste VPN providers. En de apps zullen soms een probleempje hebben dat snel wordt opgelost, maar dit voelt een beetje als het zoeken naar spijkers op laag water. De kleine probleempjes kun je gemakkelijk voor lief nemen en je krijgt er het volgende voor terug:
- Geweldige prestaties
- Waanzinnige snelheden
- Een hele lijst aan unieke features
- Krachtige mogelijkheden om streamingdiensten te ontsluiten
- Volledige optimalisatie voor P2P
- Een simpele en intuïtieve app
- Geweldige klantenservices
- Een eerlijk prijspunt
We vinden eerlijk gezegd dat Surfshark meer dan verdiend een plekje heeft veroverd tussen de beste VPN providers. Zeker als je er bij stilstaat dat deze andere providers al jaren de tijd hebben gehad om hun diensten te perfectioneren en hun aanbod aan te scherpen.
Dus we zijn enorm benieuwd waar de lui achter Surfshark binnenkort weer mee op de proppen komen!
Pas maar op VPN prominenten, er is een nieuwe speler op de markt!
FAQ
Wat is Surfshark?
Surfshark is een VPN provider. Het bedrijf is opgericht in 2018 en is snel een van de meest toonaangevende VPN’s geworden. Het bedrijf biedt een gegarandeerd beleid om geen logs bij te houden, heeft een forse selectie servers in maar liefst 65 locaties over de hele wereld, de best beschikbare beveiligingsmethodes en een groot aantal bijzondere features die geen andere VPN provider kan bieden.
Waar is Surfshark gebaseerd?
Surfshark opereert vanuit de Britse Maagdeneilanden. Deze eilanden zijn een zelfbeschikkend deel van het Verenigd Koninkrijk, maar valt niet onder een van de internationale surveillance-samenwerkingsverbanden.
Welke apparaten ondersteunt Surfshark?
Surfshark heeft apps beschikbaar voor Windows, macOS, Linux, iOS, Android, Firestick en browserextensies voor Chrome en Firefox.
Je kunt de VPN ook installeren op je Smart TV, Apple TV Plus, Xbox One, Xbox Series X en S en Playstation 4 en 5.
Op hoeveel apparaten kun je Surfshark gebruiken?
Surfshark kan tegelijkertijd worden geïnstalleerd op een oneindig aantal apparaten op een enkel abonnement.
Hoe gebruik je Surfshark?
Om Surfshark te gebruiken hoef je alleen maar:
1. Een Surfshark abonnement af te sluiten.
2. De app voor het apparaat naar keuze te downloaden en installeren.
3. De app openen en een van de vele Surfshark servers uit te kiezen.
4. Meer niet! Je bent nu anoniem en veilig aan het browsen.
Hoe installeer ik Surfshark op Firestick?
Surfshark heeft een specifieke applicatie voor gebruik met FireTV.
Om Surfshark op je Firestick te installeren doe je het volgende:
1. Zorg dat je een abonnement afsluit als je dit nog niet hebt.
2. Zoek naar Surfshark op je Firestick appstore
3. Installeer de Surfshark app op je Firestick.
Start de app en maak verbinding met een van de vele Surfshark VPN servers.
Hoe gebruik je Surfshark met Kodi?
Om een VPN voor Kodi te gebruiken doe je het volgende:
1. Zorg dat je een abonnement hebt op Surfshark
2. Installeer en lanceer de Surfshark app
3. Maak verbinding met een van de servers in de VS en geniet van ongefilterde toegang tot de Kodi applicatie.
Hoe installeer ik Surfshark VPN op mijn router?
Om Surfshark VPN via je router te gebruiken heb je in ieder geval een router nodig die dit ondersteunt. Voor gedetailleerde instructies, verwijzen we je graag naar de uitstekende guide op de ondersteuningspagina van Surfshark, die je precies laat weten welke stappen je moet volgen om de VPN te installeren op routers die dit ondersteunen.
Werkt Surfshark in China?
Surfshark is een van de beste VPN diensten om te gebruiken in China. De app heeft volledige ondersteuning voor het Shadowsocks protocol, waarmee je de internetrestricties in het land kunt omzeilen. Met dit protocol kan je praktisch elk onderdrukkend regime ter wereld te slim af zijn, en dus ook China.
Hoe gebruik je Surfshark om Torrents te downloaden?
Alle servers van Surfshark zijn geoptimaliseerd voor Peer 2 Peer-verkeer. Dit betekent dat om dit veilig en anoniem te doen, je alleen maar de app hoeft op te starten en verbinding hoeft te maken met de server van jouw keuze. We raden je wel aan voor een relatief snelle server te kiezen, zodat jouw verbinding maximaal wordt gebruikt en er minimale vertraging op kan treden.
Je kunt nu zonder zorgen gebruik maken van Bittorrent en torrentsites bezoeken met Surfshark.
Wat is de Surfshark Whitelister?
Surfshark Whitelister is de naam die het bedrijf aan hun split-tunneling feature heeft gegeven. Deze feature geeft je de mogelijkheid om te kiezen welke applicaties altijd gebruik maken van de VPN en ook specifiek welke niet. De apps die de VPN gebruiken zijn hiermee goed beveiligd, terwijl de apps die je normale verbinding gebruiken, maximaal jouw verbinding kunnen benutten.
Het opvallende van de technologie die Surfshark gebruikt, is dat deze niet alleen werkt met programma’s, maar je zelfs specifieke websites kunt laten lopen via je VPN of juist niet.
Werkt Surfshark met Netflix?
Surfshark garandeert toegang tot maar liefst 15 verschillende Netflix bibliotheken, inclusief Netflix US. Om deze buitenlandse Netflix varianten te ontsluiten, hoef je alleen maar verbinding te maken met een server in het land dat je wilt bekijken en je Netflix app opnieuw te laden. Een kind kan de was doen!
Hoe bereik ik de klantenservice?
Je kunt gemakkelijk de klantenservice van Surfshark bereiken via de ‘help’ knop binnen de applicatie. Deze pagina geeft je zo ongeveer alle informatie die je nodig kunt hebben.
Je kunt ook gemakkelijk de ondersteuningspagina’s bereiken via de Surfshark website.
Kun je Surfshark gratis gebruiken?
Surfshark heeft een gratis proefperiode van zeven dagen die onhandig genoeg beperkt is tot de Google Play Store. Aan de andere kant kun je na het inschrijven via deze store, de apps voor alle andere apparaten ook gewoon testen met dezelfde login. Hiermee heb je zeven dagen lang ongefilterde toegang tot de diensten van Surfshark. Als alternatief is er ook nog de dertig dagen niet-goed-geld-terug-garantie, zodat je echt zonder risico’s de dienst een maand lang gratis kunt proberen.
Hoe krijg ik mijn geld terug van Surfshark?
Om gebruik te maken van deze niet-goed-geld-terug-garantie, en jouw geld terug te krijgen voor je maand Surfshark, kun je contact opnemen met het live-ondersteuningsteam van Surfshark. Je kunt ook e-mailen op [email protected].
Hoe annuleer ik mijn Surfshark abonnement?
Je kunt op elk moment je abonnement laten aflopen door contact op te nemen via de Livechat op de website, of een mail sturen aan [email protected].
Laat een reactie achter