Beoordeling
Kenmerken
| Apps | Windows, macOS, Android, iOS, Chrome, Firefox |
| Prijs | €2.45 per maand |
| Betaalmethodes | PayPal, Credit Card, Bitcoin, Alipay |
| Snelheid | 9 / 10 |
| Protocollen | OpenVPN TCP/UDP, PPTP, L2TP/IPSec, IKEv2/IPSec, SSTP, SoftEther |
| Log-beleid | Geen logs |
| Gelijktijdige verbindingen | 5 |
| Geregistreerd | Moldavië |
| Jurisdictie | Moldavië - Five Eyes (Verenigde Staten, Verenigd Koninkrijk, Australië, Canada en Nieuw-Zeeland) |
CactusVPN Review
CactusVPN is een van de nieuwere spelers op de markt, maar het aanbod is best goed te noemen. De VPN-provider doet een aantal dingen net even anders dan andere VPN-providers, maar heeft daardoor wel een uniek – zij het klein – aanbod.
Er zijn in totaal drieëntwintig VPN-servers beschikbaar, verdeeld over veertien landen. Uiteraard zijn de meest belangrijke markten als de VS, Engeland, Canada, de grootste Europese landen, Australië en Zuid Korea vertegenwoordigd. Het gebruik van Bittorrent is beperkt tot servers in Roemenië, Nederland, Zwitserland, Duitsland en Spanje.
Hiermee zijn de belangrijkste markten voorzien, en wat belangrijk is, is dat deze beschikbare servers allemaal van goede kwaliteit zijn. De servers zijn bijna zonder uitzondering snel, betrouwbaar en goed beveiligd. De snelheden doen iets onder voor de allersnelste VPN-providers, maar zijn prima geschikt om te streamen, browsen en downloaden.
CactusVPN App
De programma’s waarmee je verbinding maakt met je VPN-server naar keuze, zijn relatief gestroomlijnd. Verbinding maken met een standaardserver is gemakkelijk en snel. Ervaren gebruikers die op zoek zijn naar iets meer opties, komen niet bedrogen uit. Wie iets dieper graaft, komt al snel de geavanceerde functies tegen. Je kunt op elk moment wisselen van encryptie, locatie, en gemakkelijk overige functies als bescherming tegen DNS-lekken aan- of uitzetten.
Verbinden met VPN via smartphones en tablets is ook een fluitje van een cent. Met vijf toegestane verbindingen (binnen een abonnement) kun je op al je devices zorgeloos internetten. De enige beperking die hier wordt opgelegd is dat je niet met meerdere apparaten met dezelfde VPN-server mag verbinden.
Geoblocking
CactusVPN biedt ondersteuning voor het kijken van Amerikaanse Netflix en BBC iPlayer. Het bedrijf maakt hier duidelijk werk van, wat terug is te vinden in de abonnementsvormen die het aanbiedt. Er zijn enkele speciale servers beschikbaar voor het streamen van content achter een geografische blokkade. Deze werken allemaal heel behoorlijk, maar zijn wat betreft snelheid afhankelijk van hoe druk bezocht de servers zijn. Uiteraard zitten de streamingdiensten niet stil en wordt er hard gewerkt aan het weren van VPN-servers. Voorlopig is CactusVPN in ieder geval een goede keuze om Amerikaanse Netflix te kijken. Ze zijn actief bezig met het constant beschikbaar maken van IP-adressen om geografische blokkades te omzeilen.
Door de vier servers in Nederland kun je zonder problemen Nederlandse streamingdiensten bezoeken van buiten de EU. Op vakantie kun je dus zorgeloos genieten van Nederlandse series en films via bijvoorbeeld Uitzending Gemist (nu: NPO Start), Ziggo, RTL (Videoland) of KPN. Binnen de EU zijn Ziggo en KPN gestopt met het voeren van geoblokkades, dus daar heb je geen VPN meer nodig.
Snelheid
Ondanks het relatief kleine netwerk van CactusVPN, zijn de snelheden van de VPN-servers prima. Binnen Europa en de Verenigde Staten kun je zonder problemen streamen. Met alle beveiligingsmaatregelen ingeschakeld, vindt er relatief weinig vertraging plaats op je verbinding. De vertraging via de Amerikaanse servers maakt online gamen iets minder aantrekkelijk, maar is te overzien. Opvallend genoeg waren bij onze testen de Amerikaanse servers sneller dan de dichterbij liggende servers in Londen. Toch zijn alle snelheden nog ruimschoots voldoende om te kunnen streamen, downloaden en internetten.
Voor de echte snelheidsfanaten die minder belang hechten aan privacy, is er een smart-DNS beschikbaar. Deze geeft je door DNS-verzoeken een andere locatie, zonder verdere encryptie. Deze functie wordt aangeboden als apart abonnement, of zit inbegrepen bij de meest complete abonnementsvorm. Doordat er geen verdere encryptie over je verbinding wordt toegepast, blijft deze razendsnel. Nadeel is dat je op de beveiliging van je verbinding inlevert. Dat is voor het gebruik van legale streamingsites natuurlijk geen bezwaar.
Prijzen
CactusVPN heeft 4 abonnementen, die allemaal alle functies van de provider bevatten.
Een abonnement van een maand kost $6,99. Een abonnement van drie maanden kost $5,59 per maand. Je kunt ook een jaarabonnement krijgen voor $4,08 per maand, of zelfs een tweejarig abonnement voor $2,77 per maand.
Privacy en beveiliging
Veel VPN-providers gebruiken ingewikkelde taal om duidelijk te maken dat ze geen logs bijhouden. Toch blijkt er vervolgens vaak een addertje onder het gras te zitten. CactusVPN is in ieder geval duidelijk in zijn taalgebruik, onlangs is het overgestapt op een duidelijk no-logging beleid. Het bedrijf houdt geen registratie bij van de hoeveelheid verkeer, aantal sessies, aanvragen van de DNS servers, tijdstippen van verbinding of andere informatie over je verbinding met de VPN-servers. Dat geeft een hoop houvast en zekerheid over je privacy wanneer je met deze VPN-verbinding maakt. Je kunt eenvoudig je VPN testen, zodat je niet alsnog te volgen bent. Hoe je dit doet, lees je in ons speciale artikel over dit onderwerp.
De gebruikte beveiligingsmethodes zijn allemaal up-to-date. Met de recente toevoeging van IKEv2-encryptie wordt de meest veilige methode toegepast om je gegevens te versturen.
Aan de andere kant geeft het bedrijf ook aan dat ze meewerken aan verzoeken en/of onderzoeken van wetgevers. Mochten overheden bepaalde gegevens opvragen die wel beschikbaar zijn, kunnen die dus worden gedeeld. Dit zou voor de meeste gebruikers geen probleem op moeten leveren. Zo lang je geen echt rare dingen doet als bedrijven hacken, hoef je je niet direct zorgen te maken. CactusVPN heeft onlangs contact opgenomen om hun beleid op dit gebied te verduidelijken: ook al zou er een verzoek om data van een overheid binnen komen, kunnen en willen ze geen logs overleggen. Met de overstap naar een volledig no-logging beleid, worden er geen data meer opgeslagen en kunnen deze dus ook niet worden overlegd aan derden.
Netflix en Torrents
Door alleen servers aan te bieden in landen waar veel gebruik van wordt gemaakt, werken deze ook goed. Je kunt probleemloos Amerikaanse Netflix bekijken vanaf de Amerikaanse servers. BBC iPlayer werkt al net zo goed vanaf de Britse VPN-servers. Doordat Nederland ook op dit korte serverlijstje staat, is CactusVPN een prima keuze om op vakantie Nederlandse streamingsites te gebruiken.
Het gebruik van Bittorrent is alleen toegestaan in een beperkt aantal landen, waaronder Nederland. Licht amusant, gezien illegaal downloaden tegenwoordig (sinds 2014) ook in Nederland is verboden. Je kunt naast Nederland, ook Bittorrent gebruiken in Spanje, Zwitserland, Roemenië en Duitsland. Verbindingen met deze servers zijn snel en betrouwbaar, dus je kunt zonder veel problemen naar hartelust downloaden. Het duidelijke logbeleid en vestiging in Moldavië, zorgen dat je niet snel bang hoeft te zijn voor vervolging. CactusVPN knijpt wel je verbinding af wanneer ze merken dat andere gebruikers last hebben van je downloadgedrag.
Customer Support
De gemakkelijkste manier om ondersteuning te krijgen voor eventuele problemen die je tegenkomt, is via het ticketsysteem. Deze automatische mailformulieren vind je bij de meeste VPN-providers en zijn meestal een directe lijn naar de meer technische medewerkers. Het kan soms even duren voor je antwoord hebt, maar gemiddeld genomen ben je snel voorzien van een oplossing. Tijdens kantooruren (maandag tot vrijdag tussen 09.00 en 18.00 uur) is er een livechat beschikbaar. Dit is voor onze tijdzone natuurlijk prima. Voor klanten in andere tijdzones, is deze beschikbaarheid inmiddels uitgebreid met een live ondersteuning van 22.00 tot 02.00 uur ‘s nachts.
Op de website is verder een supportpagina beschikbaar, waar je snel antwoord kunt vinden op de meest gestelde vragen.
Conclusie
CactusVPN onderscheidt zich van de concurrentie door een heel specifiek aanbod te doen. Dit is een interessante aanpak. Op deze manier betaal je alleen voor de diensten of servers die je echt gebruikt. Dat kan voor enkele klanten de doorslag geven. Gebruik je een VPN alleen voor Amerikaanse Netflix, dan is de aanbieding met alleen servers in de VS zeker interessant. De meest complete abonnementsvorm is echter voor een enkele maand wat prijzig gezien het aanbod aan beschikbare servers. Wanneer je een jaarabonnement afsluit, is dit echter stukken betaalbaarder. Ook heeft lang niet iedereen behoefte aan duizenden servers op vreemde locaties, dus met ondersteuning van de belangrijkste plekken kan CactusVPN toch nog de competitie aangaan met de grote jongens.
De VPN-servers presteren verder uitstekend, de beveiliging is op orde en CactusVPN houdt geen logs bij van je activiteiten. Ben je op zoek naar een VPN-dienst die je veiligheid, anonimiteit en keuzevrijheid biedt, dan is CactusVPN een goede keuze.
Laat een reactie achter